|
Fler - eller färre - anmälda hos Nix-registret
|
2010-08-06 10:00
|
| Drygt 53 procent av de svenska hushållen har anmält sig till Nix-registret för att slippa telefonsäljare. Totalt sett handlar det om en ökning med en procentenhet enligt nya siffror från Sveriges annonsörer som är representerad i styrelsen för Nix-Telefon, skriver HD. Enligt TT:s artikel två dagar senare har dock Nix tappat närmare 130.000 hushåll sedan förra året, ett trendbrott. - Att det nu ligger lägre i absoluta tal kan möjligen ha sin förklaring i att färre hushåll har fast telefon, säger Mikael von Ekensteen, vd för Swedma. Totalt är 1,7 miljoner svenska hushåll anmälda. Läs mer >> |
|
 |
|
Com hem dubblade månadsavgift genom luddigt avtal
|
2010-01-19 11:04
|
| Utan att meddela Amir i förväg chockhöjde Comhem månadsavgiften för bredbandet med nästan hundra procent. ? Jag visste ingenting om det, och de vägrar kompensera mig, säger han till NA. Det handlar om ett 12-månadersavtal på bredband och telefoni, som höjdes från 125 till 248 kronor efter bindningstiden. Enligt Comhem har kundrna informerats om att det blir ordinarie priser efter avtalstidens slut. I det här fallet finns dock varken en muntlig inspelning av avtalet eller något underskrivet kontrakt. - Den som hävdar att avtals-förhållande föreligger måste kunna visa detta, säger Mattias Grafström på Konsumenternas tele-tv-& internetbyrå. Att Com hem har anteckningar om vad som sades under samtelet räcker inte, och enligt avtalsvillkorslagen ska avtal som är otydliga tolkas till kundens fördel. Den 11 januari i år ändrade Comhem sina kampanjvillkor så att kampanpriset fortsätter att gälla även efter bindningstiden. Läs mer >> |
|
|
|
|
Drabbade av Fox Games/Yahwin lovas pengarna tillbaka
|
2010-01-05 15:37
|
| Etiska Rådet för Betalteletjänster kontaktade under gårdagen Ericsson IPX, som raskt satte stopp för den oönskade sms-tjänsten från Fox Games. "Ericsson IPX har sedan återkommit och informerat att man ska tillse att samtliga konsumenter hålls skadeslösa", skriver ERB på sin hemsida och uppmanar drabbade att kontakta dem. Läs mer >> Samtidigt finns mycket som tyder på att den nigerianske "kungen" diktat ihop sin bakgrund. Läs mer >> |
|
|
|
|
Se upp med SMS-spam om vinst av "Karibien semester"
|
2010-01-04 14:04
|
| Sedan nyåret har Cint fått flera rapporter om oönskade SMS med texten "Hej! Vi onskar er en mycket underbar nytt ar. Vi hoppas att du ar den lyckliga vinnaren av var Karibien semester.Klicka nedan". De som klickat på länken har raskt fått betal-sms skickade till sig, till en kostnad på åtminstone 50 kronor per sms. Avsändare är Yahwin/Fox Games Limited. Bakom verkar tidigare svartlistade Bell Multimedia ligga - och otroligt nog en nigeriansk kung boende i Sollentuna! Det är i varje fall vad Internet Sweden grävt fram i sin blogg. Se också tråden på Cint här >> |
|
|
|
|
Lurad av mobiltjänst för ringsignaler
|
2009-12-30 08:00
|
Sanna fick ett sms med en länk som hon klickade på. Då blev hon fast i ett abonnemang för ringsignaler, skriver Aftonbladet. ? Det här är olagligt. Vägra att betala din mobiloperatör, säger Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman. Konsumentverket går nu ut med en uppmaning till alla som blivit lurade att ställa krav på mobiloperatören, eftersom tjänsten faktureras via dem. - Du har rätt att bestrida ett avtal som du inte anser att du har godkänt. Om din operatör hotar med att stänga ditt abonnemang så bryter det mot konsumentkreditlagen, säger Agneta Broberg. Läs mer >> |
|
|
|
|
Comhem i topp på rådgivningens värstinglista
|
2009-12-30 07:54
|
| Comhem toppar värstinglistan hos Konsument Göteborg. Samtalen med frågor om företaget har under senaste året ökat med 45 procent, skriver GP. De flesta företag på värstinglistan säljer bredband och mobiltelefoni, datorer och annan utrustning. Läs mer >> |
|
|
|
|
Kämpar mot höga mobilräkningar på färja
|
2009-12-18 18:37
|
| En Kalmarbo har vänt sig till Konsumentverket eftersom han anser att hans mobil blivit "kapad" av ett rederi under en resa på en av deras färjor, skrievr Östran. "Man har på fartygen installerat en form av satellitsystem som slås på vid avgång från kaj. Detta tar då över samtliga mobiler ombord. I bästa fall får man ett sms om att telefonen är ?kidnappad? av något som jag tror heter TCM", skriver mannen. Detta trots att det är god täckning på de svenska operatörerna i flera timmar efter avgång. Läs mer >> |
|
|
|
|
Avtal om rätt till prishöjningar förbjuds
|
2009-11-19 09:43
|
| Bahnhofs avtal med kunderna gav företaget rätt att ta mer betalt utan att tjänsten ändrades. Marknadsdomstolen förbjuder nu Bahnhof vid ett vite av 750.000 kronor att ändra priserna under bindningstiden, skriver GP. Att skylla på höjda priser från underleverantörer eller nätägare räcker inte i avtalet, utan rätten till att mer betalt av konsumenterna bero på omständigheter av mer force majeure-karaktär. Läs mer >> |
|
|
|
|
Tele2 sålde 3000-kronorstelefoner för noll kronor
|
2009-11-19 09:01
|
| Tele2 sålde häromdagen mobiltelefonen Samsung B7300 omnia lite, med kontantkort, för noll kronor plus frakt. Ett tekniskt fel, tror operatören. En man från Söderhamn lade en beställning på 77 stycken, men har fått veta att han inte får några. Konsumentvägledaren Ingrid Larsson ger Tele2 rätt. - Är det så att man borde ha förstått att här är det något fel, när priset är så billigt att det inte ska gå att handla, då går det att bryta avtalet av den anledningen, säger hon. Att vända sig till ARN i det här fallet kan dock inte skada. Läs mer >> |
|
|
|
|
Tele och bredband säljs med ohederliga metoder
|
2009-11-11 23:50
|
| Telefoni- och bredbandsföretagen säljer sina tjänster med ohederliga metoder. Det menar Konsumentcentrum i Stockholm som får mängder med samtal och mejl från kunder som känner sig lurade, skriver TV4Nyheterna. Konsumentvägledare Maria Wiezell menar att problemet ligger i att telekombranschen använder externa säljföretag, med provisionsbaserad lön. Läs mer >> |
|
|
|
|
Tipsa om telenyheter!
telefoni@cint.se
I
|