|
|
|
Huvudnyhet
|
 |
|
DMD spammar mobiler
|
|
|
 Att skicka oönskad reklam, så kallad spam, till privatpersoners epostadresser är inte tillåtet. Samma sak gäller reklam via sms till mobiltelefoner - något många inte känner till.
Cint har granskat ett företag som anmälts närmare 50 gånger till Konsumentverket för obeställd sms-reklam. KO vill ha bevis på att de klagandes godkänt utskicken från DMD, men har inte fått något. Cint kan dessutom presentera uppgifter som tyder på att företaget slumpat fram mottagarnumren själva.
Invent Group
Under vintern 2007 anmäldes företaget Invent Group 21 gånger till Konsumentverket. Anmälarna klagade på att de fått oönskade sms med texten:
"Hej! Invent Group erbjuder Dig som medlem
gratis erbjudande via SMS!
Du kan avanmäla dig på www.inventgroup.se
eller SMS:a CAS STOP till 72790,
vanlig SMS taxa"
Flera påpekade att de hade hemligt nummer, och alla undrade varifrån Invent Group fått deras nummer. Även Cintanställde Adnan Samardzic drabbades.
I tråden om spammen på Cint förklarade sig Gabriel Pap från Invent:
"Invent Group är en eventbyrå som ständigt genomför tävlingar och events. Genom en så kallad ”tipsa dina vänner”-funktion har ditt telefonnummer samt eventuellt emailadress registrerats."
Numren ska ha samlats in under olika event och tävlingar sommaren 2006, berättar också Anders Ankarlid på Invent. Mottagarna ska på talonger ha kryssat i att de gått med på att ta emot erbjudanden, men i många fall angivit andras nummer eller glömt bort att de godkänt utskicken.
I Adnans fall existerade inte ens hans mobilnummer förrän i oktober 2006, då abonnemanget tecknades. Vad ännu underligare var - alla 21 anmälarna kunde för Cint bekräfta att de har eller hade haft Tele2/Comviq-abonnemang. Med Adnan blev det 22 av 22 fall.
Till detta hade Invent Groups ansvarige Anders Ankarlid ingen förklaring. Han sade att enligt vad han visste så har det bara handlat om att anmäla sig själv, inte att tipsa andra. Hur det kunnat smyga sig in så många felaktiga nummer kunde han inte förklara. En teori han hade var att felkällan låg hos Retail Internet/Jatack, som skött utskicket, eller att en av Invents projektanställda slumpat fram numren i somras.
Anders Ankarlid lovade att undersöka varifrån de klagande numren kom, men ignorerade sedan alla påstötningar från Cint när inget hände.
DMD Solutions
2008 var det så dags igen. I tråden om Invent Group på Cint skrev två personer att de fått reklam-sms från "DMD", runt månadsskiftet april/maj. Reklamen gällde sajten Tyda, som hänvisade en arg mottagare vidare. Till slut fick denne namnet på Gabriel Pap på Invent Group.
Under hösten lämnades ytterligare 10 anmälningar in till Konsumentverket mot DMD, gällande sms-reklam för olika företag men med DMD som avsändare. Samtliga anmälare uppger till Cint att de har mobilnummer som tillhör Tele2:s nummerserier. En drabbad hade dessutom tre kollegor med Tele2-nummer som också fått spammen, men inte anmält.
Under 2009 så har anmälningarna mot DMD fortsatt, med 14 nya klagomål. Återigen visade sig samtliga Cint fick tag på, 12 av de 14, ha mobilnummer som började med Tele2:s olika nummerserier.
Operatörernas tilldelade nummerserier
Post- och Telestyrelsen, PTS, har tilldelat olika operatörer nummer inom ett visst intervall. Exempelvis har Tele2 fått alla nummer som börjar på 0704, 0707, 0736 och 0739. Innan det infördes nummerportabilitet, att man kunde ta med sig numret när man bytte operatör, så kunde man utifrån början av mobilnumret alltså utläsa vilken operatör innehavaren hade.
Samtliga mobilnummer som fått oönskade reklam-sms från Invent Group/DMD, som Cint hittat genom anmälningar till Konsumentverket eller kontakt direkt med drabbade, har börjat med något av de fyra numren som anges ovan. Alla har dock inte haft kvar Tele2 som operatör vid tidpunkten för reklamen.
Nu är nummerserierna ovan inte de enda Tele2 fått sig tilldelade. Exempelvis har operatören även nummer inom serierna 0700 och 0720. Dessa har dock tillkommit senare än de första fyra serierna.
Osannolik förklaring?
Om nu Invent Group/DMD fått tag på numren på det sätt de hävdar, genom olika "event" där folk frivilligt anmält dem, hur kommer det sig att det bara är Tele2-nummer som anmält sig? Är inte det ytterst osannolikt?
Det tyckte åtminstone vi på Cint, och började nysta i det hela. Efter ett tag fick vi en cd-skiva i brevlådan, från en anonym avsändare. På skivan fanns textfiler bestående av framslumpade mobilnummer för vissa nummerserier. Numren var dessutom randomiserade, dvs inte i nummerordning. Enligt datumet på filerna så ändrades de senast i januari 2007, precis innan de första KO-amälningarna började komma in.
Avsändaren påstod att skivan var grunden för Invent Groups, sedermera DMD:s, sms-reklamutskick. Kunde det vara så att de som klagade på den oönskade mobilreklamen inte alls anmält sig eller anmälts av andra, utan bara utgjordes av slumpvisa nummer?
Filen MOBILNUMMER_NY.txt visade sig innehålla fyra miljoner nummer - just för Tele2-nummerserierna 0704, 0707, 0736 och 0739. Det fanns också en fil med namnet Info.txt skapad 2007-01-19:
"Info
----
Filen MOBILNUMMER_NY.txt innehåller alla nummer i MOBILNUMMER.txt minus de nummer som fanns i filerna TAS_BORT!.txt och TAS_BORT!2.txt. Filen är dessutom scramblad så att numren finns i helt slumpmässig ordning.
155006 nummer togs sammanlagt bort ur filen.
// M"
De övriga filer som refereras till ovan saknades dock på skivan. Istället fanns:
20070103_1000000_mobnummer2.txt, ändrad 2007-01-03
Mobilnummer Slumpvis 60 000.txt, ändrad 2006-12-13
07045 bara nummer.txt, ändrad 2006-12-13
Dessutom fanns zip-arkivet 30miljoner_nr.zip, ändrad 2007-11-12 och innehållande 30 filer döpta till 0700random.txt - 0769random.txt, alla ändrade senast 2007-11-11. Filerna innehöll alla teoretiskt möjliga mobilnummer, i omslumpad ordning.
Att cd-skivan kommer från Invent Group vet vi dock inte, inte heller om den är äkta.
DMD - "1,6 miljoner kontakter"
På hemsidan www.dmd-solution.com gör DMD, vilket står för Direct Mobile Delivery, reklam för sin tjänst gentemot annonsörerna:
"Vår affärsidé är att hjälpa våra kunder att genomföra riktade kampanjer mot specificerade målgrupper. DMD har idag en databas om ca 1.6 miljoner kontakter som aktivt godkänt att de vill ta emot erbjudanden och information via SMS, MMS eller WAP till deras mobiltelefoner"
På hemsidan kan man även avanmäla sitt mobilnummer, eller anmäla sig själv och tipsa vänner.
Enligt PTS rapport Svensk Telemarknad fanns det vid slutet av första halvåret 2008 10,5 miljoner mobilabonnemang och kontantkort i Sverige. Av dessa var 600.000 abonnemang för mobilt bredband. Kan det verkligen vara möjligt att en dryg sjättedel av alle dessa abonnemang- och kontantkortsinnehavare gått med på att ta emot reklam?
Att DMD är samma sak som Invent Group fick den klagande konsumenten veta ovan. När Cint dubbelkollar visar det sig att webadressen dmd-solution.com är registrerad 2007-09-18 av "Invent G" med adress på Kungsbron 23 i Stockholm. En sökning hittar också en jobbannons från Invent Group publicerad i december 2008, som börjar med "Vi har nyligen växt med ett ytterligare bolag – DMD-solution,com och söker därför en ny mediasäljare".
Invent/DMD visar sig numera ha gått ihop med Mobile Marketing Scandinavia AB, även känt som Addmob.
Ligger Tele2 bakom utskicken?
Man behöver inte vara särskilt konspiratoriskt lagd för att anta om bara en mobiloperatörs kunder får reklam-sms, så har denna operatör ett finger med i spelet. Så här svarar Susanne Holmström, chef för Tele2:s mobilsida, på Cints frågor:
- Med tanke på att det bara rör sig om Tele2-nummer, är utskicken sanktionerade av Tele2?
"Nej, det är absolut inte sanktionerat av Tele2. Vi lämnar inte ut information eller telefonnummer om våra kunder till extern part."
- Vad säger ni om det faktum att anmälningarna bara rör Tele2-nummerserier? Kan det finnas någon naturlig förklaring till detta?
"Det är mycket otrevligt att anmälningarna bara rör Tele2-kunder och vi kan själva inte hitta någon som helst naturlig förklaring till detta. Däremot kommer vi utreda varför.
- Vad tänker Tele2 göra åt saken?
Det är viktigt att kunder vänder sig till sin operatör direkt eller till konsumentorganisationer som Cint med denna typ av ärenden. Det är viktigt att företag som arbetar med dessa tjänster sköter sina register på ett bra sätt och gör de inte det är det viktigt att vi agerar. Som operatör kan vi hjälpa våra kunder att driva denna fråga gentemot företaget men vi kan inte spärra för inkommande SMS."
- Kan Tele2 på något sätt se hur många Tele2-kunder som fått sms-reklamen?
"Vi kan inte se detta bakåt i tiden. Däremot om vi får in några kundärenden följer vi alltid upp dessa mer i detalj och även se om vi kan spåra ursprunget. Det är mycket obehagligt om det skulle vara så att företag skickar ut marknadsföring till slumpmässiga nummer och det är självklart ingenting som vi som operatör står bakom."
Konsumentverket agerar
Efter floden av anmälningar i slutet av förra och början av detta året har Konsumentverket tillskrivit DMD, eller Mobile Marketing Scandinavia AB (Addmob) som de numera heter.
"Enligt anmälarnas uppgifter har marknadsföring från DMD Solution skickats via sms i strid med förbudet i 19 § marknadsföringslagen. Flera av anmälningarna tyder även på att adressen för avregistrering som ska finnas enligt 20 § inte fungerat", skriver KO och vill ha in ett yttrande från DMD.
I svaret skriver Daniel Elofsson, företagets vd:
"Addmob äger och driftar idag en databas i Sverige på 950.000 opt in profiler/medlemmar med tillhörande demografiska (ålder, kön, inkomst, civilstånd, boendeform, intresse) och geografisk (postnummer) profildata. Varje optin har skett via konsumentvarumärket, DMD."
Addmob påpekar att de är medlemmar i branschorganisationerna Swedma och Morgan, och följer etiska riktlinjer och lagar.
"Mobile Marketing Scandinavia AB skickar endast reklam om mottagaren i förväg har tackat ja/samtycke/optin till att få reklam, information. Allt i enighet med Marknadsföringslagen."
"DMDs medlemmar har samlats in generellt via sk. Opt in/samtycke process primärt i samband med online registrering (mail/SMS) kampanjer, events, festivaler resp. tävlingar. Därefter så har opt-in processen förstärkts via s.k. Dubbelopt-in dvs. att de har fått konfirmera sitt samtycke via ett SMS som informerade om samtycker, när (år) de har givit sitt samtycke och vilken information DMD kommer att distribuera. Vilket innebär att konsumenten fick aktivt återgen ange att de vill ta emot erbjudande, information från DMD samarbets/tredje parts partners."
Och vidare:
"Delar av DMDs databas profiler har samlats in genom moderbolaget invent Group, som december 2007 överlät rättigheterna till DMD. I samband med överlåtelsen så genomförde Invent Group/DMD en ny Opt in process/förfrågan via SMS som förklarade att användaravtalet var överlåtet på DMD, var samt när personen samlats in (år). Medlemmen fick i samband även information kring vilken typ av information DMD kommer att distribuera. Vilket innebär att medlemmen återigen via aktiv handling, dvs. svara på SMS:et att de vill ta emot erbjudande, information från DMD samarbets/tredje parts partners. De personer som inte svarade eller svarade aktivt nej fick status optout och därmed togs bort i från DMD databasen. På resp. optin så finns den en kvittens på optin processen. Den äldsta opt in processen i DMD databas är från december 2007.
Generellt sker Opt in processen primärt i samband med online registerering (mail/SMS) kampanjer, publika events, festivaler resp. tävlingar.
I samband med opt in processen så uppger även medlemmen sina demografiska uppgifter såsom ålder, kön, postnummer, inkomst etc. Uppgifterna kontrolleras och uppdateras genom bl.a. PAR, Eniro m. fl. DMD gör varje månad körningar mot andra databaser för att hålla databasen uppdaterad och kontrollera att numret är aktivt. Ifall numret har förflyttats till annan användare eller blivit inaktivt så sker opt out av dessa profiler.
I de fall en konsument upplever att de har fått obeställd reklam så kan medlemmen informeras när och vart de har blivit optinade till DMD databas. Oftast så har medlemmen glömt bort att de lämnade aktivt sitt godkännande. I samband med detta så genomför DMD opt out av medlemmens profil i databasen per omgående."
Konsumentverket svarade på detta och krävde bevis för att anmälarna bekräftat att de önskade marknadsföring från DMD i samband med överlåtelsen eller senare. Verket påpekade också att flera anmälare sagt att det inte gick att avregistrera sig via funktionen på hemsidan.
Några bevis kom dock aldrig i det senaste svaret, skickat 10 mars. Istället upprepade Addmob bara att de hade kvittens på respektive opt. in och tog fram denna på anmodan.
"I samband med dialog med konsumenter som hör av sig så kontrollerar vi deras status i databasen och informerar dem när de gav sitt samtycke", skriver Addmob.
Anmälarna håller inte med
Cint har skickat ovanstående förklaringar till ett antal av de senaste anmälarna. Ingen av de som svarat håller med om händelseförloppet, och ingen har fått veta var och när deras uppgifter hamnat i DMD-registret.
En av de som anmälde DMD i december 2008 skriver:
"Jag känner inte igen att jag någonsin har gett mitt samtycke till att få reklam på detta sätt från någon eller att jag vid någon överlåtelse fått en förfrågan om att ännu en gång bekräfta att jag vill ha reklam.
Jag har heller inte kunnat få reda på hur jag hamnade där och heller inte hur jag kan ta mig ur trots flera försök via telefon."
En annan anmälare från i somras skriver, apropå Addmobs påstående att den som registrerar sig anger sina personuppgifter:
"Uppger aldrig detta på nätet om jag inte vet exakt vad det är (t ex myndighetssajt), dvs skulle aldrig uppge det i en tävling, kampanj eller liknande, eller på en blankett på en festival.
Jag har inte svarat på något sms från dem, och om jag hade fått något skulle jag svarat nej..."
Och en anmälare från januari 2009:
"Jag känner inte igen mig på något av de saker som de skriver. Vad jag kan komma ihåg så har jag inte ens gett ut mitt nummer i någon tävling eller liknande. Och jag har absolut inte fått något som helst SMS där jag har konfirmerat mitt samtyckte eller på något sätt blivit informerad om att jag finns med i deras databas."
Ytterligare en anmälare från januari i år:
"Jag känner inte igen mig. Har aldrig anmält mig eller fått någon info om överföring av kunddata. Det var svårt att få tag i någon som ville avregistrera mig från utskicken som jag från början aldrig beställt. Provade via deras hemsida, samt mailade alla epostadresser jag kunde hitta till DMD minst ett par ggr. Flera av mailen stusade direkt då mottagaradressen inte fanns. Jag luskade ut att ett företag som heter inventgroup stod bakom DMD. Därpå mailade jag alla epostadresser jag kunde hitta till dem. Trots det fortsatte smsspammet, Mailade dem igen. Tillsist svarade deras vd att jag var struken från deras lista. Efter det har jag fram till nu har jag sluppit utskick från DMD."
Och ett sista exempel:
"Nej, jag känner inte igen mig i beskrivningen. Anledningen till min anmälan är att jag starkt motsätter mig SMS-reklam, och har därför varken begärt eller gått med på att få SMS-reklam från dem. Jag har heller inte fått någon begäran om bekräftelse av min påstådda opt-in, och jag har inte fått någon kvittens av dito.
Jag hade nyligen innan reklamen bytt abonnemangsform (fortfarande inom Tele2), men numret har varit mitt sedan minst 9 år tillbaka."
Gabriel Paps kommentarer
Den vi först haft kontakt med på Invent Group, Gabriel Pap, visar sig ha sålt sin andel av företaget. Vi kontaktar honom och frågar vad han känner till om sms-utskicken.
- Du finns inte längre kvar i företaget, varför då? När lämnade du det?
"Kort och koncist. Jag och Anders Ankarlid har inte samma synsätt på hur man gör långsiktiga affärer. Resten är privat. Jag lämnade bolaget i november 2008"
- Var du inblandad när Invent bestämde sig för att satsa på sms-reklam?
"Jag var fortfarande aktiv i företaget när Anders Ankarlid beslöt sig, som VD för Invent Group att starta sitt projekt med reklam till mobiltelefonnummer.
Eftersom vi hade väldigt uppdelade affärs - och ansvarsområden så hade jag ingen insikt i strategier eller verksamhetsmål för hans "mobilprojekt"."
- Hur upplevde du den första vågen klagomål 2007? Hur många kom in?
"Det var en hel del telefonsamtal och arga mail, totalt säkerligen flera hundra. Anders Ankarlid kan säkerligen besvara hur många som även ringde och mailade honom."
- Känner du till hur numren samlades in?
"Jag vet inte och har aldrig haft ansvaret för bolaget DMD/ADDMOB. Jag kan därför inte besvara den frågan. Vissa mobiltelefonnummer samlades in från festivalevent, tex Ankracet, som gick med maximalt 5000 tävlande per gång i fem städer under 2 års tid."
- Kan det vara möjligt att alla numren kom in genom event och tävlingar?
"Jag vet inte. Detta får Anders Ankarlid som var dåvarande VD för Invent Group besvara. Jag kan endast intyga att ett fåtal nummer kom från Ankracet, ett av Sveriges mest uppskattade sommaraktiviteter vid sommarens festivaler."
- Samtliga KO-anmälningar fram till idag rör Tele2-nummerserier. Vet du någon orsak eller förklaring till detta?
"Jag vet inte. Detta får Anders Ankarlid som var dåvarande VD för Invent Group besvara."
- Jag har anonymt fått skickat en cd-skiva till mig, med textfiler med framslumpade mobilnummer. Skivan påstås vara grunden till Invents databas över mobilnummer. Känner du till något om detta?
"Nej, den skivan har jag inte sett."
- Har du på något sätt upplevt att det skulle varit något fuffens med databasen med nummer och utskicken?
"Det är självklart oroande att så många klagar och anmäler de reklamutskick som görs av DMD/ADDMOB och gjordes under min tid i Invent Group Scandinavia AB. De som vågar klaga är de som ofta har kunskap om vilka rättigheter man har som mottagare av oönskad reklam. Resten är upp till Anders Ankarlid och nuvarande VD Daniel Elofsson att besvara. Jag har inget med DMD eller ADDMOB att göra."
Gabriel Pap ger oss också ett namn på vem "M" i textfilen ovan skulle kunna vara, en duktig programmerare som jobbat åt Invent Group. Han nämner också att flera av hans vänner och familjemedlemmar också får reklam-sms från DMD utan att ha anmält sig.
Daniel Elofsson på Addmob bemöter kritiken
Mobile Marketing Scandinavia AB (Addmob) har fått ta del av artikeln, och en chans att bemöta kritiken. Vd Daniel Elofsson förklarar att han börjat på företaget i slutet av 2008.
Att anmälningarna bara gäller Tele2-nummer är en nyhet för honom, och han förnekar att det bara skulle finnas Tele2-nummer i databasen. Någon förklaring till varför anmälnigarna bara rör dessa kan han inte ge.
"Ang. CD skivan så kan jag varken kommentera eller dementera ren ryktesspridning. Enbart till för att skada bolaget idag och skapa osäkerhet hos konsumenterna", säger han.
Daniel Elofsson erkänner dock att Invent Group tidigare saknade långsiktighet och rutiner i sitt kvalitetsarbete.
"Detta har vi ändrat på och satt ett starkt fokus på för att bl.a. ge konsumenterna enkelhet och tydlighet i optin resp. optout processen. En del i detta arbete är att förnya samtyckesprocessen och att det är en aktiv handling dvs. att du ger samtycket genom att skicka ett SMS som verifierar samtycket."
Angående brevväxlingen med Konsumentverket anser han att de besvarat frågorna, men att de kan förtydliga om det kvarstår frågetecken.
Varifrån kommer då numren? Daniel Elofsson förklarar:
Steg 1 i samtyckesprocessen / exempel på Cosign up kanaler:
• Modell
• Favorit
• Ankracet, arrangeras i 10-tal städer med 350-500.000 besökare i resp. stad.
• Elite Model
• Lunarstorm
• Playahead.com
• Moore on Tour
• Nattklubbar
• Event
• Köpcentrumen/Gallerior
Opt in processen skedde via ovanstående kanaler och med följande aktiviteter:
• Tävlingar
• SMS:a in
• Offline registreringar via blanketter
• Online registreringar
Steg 2 – ny samtyckesprocess till de som hade gjort cosign up i steg 1 skedde under 2007/08.
“Hej! Invent Group erbjuder dig som medlem gratis erbjudanden via SMS! Du kan avanmäla dig kostnadsfritt på www.inventgroup.se eller SMS:a STOP till 72790”
Om situationen idag skriver han:
1. DMD var ett varumärke för mobil marknadsföring under Invent Group regi som har sålt sina aktier till Mobile Marketing Scandinavia AB. DMD är ett varumärke under Mobile Marketing Scandinavia AB
2. Addmob har under 2009 skickat >380.000 SMS med en generell opt out grad på <0,5%.
3. Vill en person få en kvittens på sitt samtycke så skickas det på begäran till resp. person. Inom 24 timmar.
4. Varje SMS som skickas har en opt out funktion som testas idag vid varje enskilt kampanjtillfälle. Totalt finns det 4 st optout möjligheter.
5. Addmob arbetar konsekvent med att sätta regler för att minimera fel kampanj till fel profil t.ex. så tackar vi nej till “aggressiva” kampanjer såsom SMS lån, betting etc.
6. Idag kan en profil endast få 2 SMS/månad och skall ses som en del i kvalitetsarbetet att de inte får en negativ upplevelse av DMD tjänst.
7. Addmob har även nyligen börjat att skicka bekräftelse på en avregistrering via SMS för att verifirera att de är borttagna från databasen.
8. Addmob ser över möjligheten att skapa en ny optin process till de profiler som inte har nyttjas inom 12-18 månader i databasen.
En del av ovanstående kvalitetsarbete fanns inte med i tidigare affärsupplägg eller rutiner. Idag arbetar vi kontinuerligt att förbättra rutiner, kontakter med konsumenter och myndigheter.
Slutsatser
Cint har sökt Anders Ankarlid för kommentarer kring cd-skivan som påstås ha skapats av Invent Group, och Tele2-nummeranmälningarna. Vi har dock inte hunnit få någon replik.
Att samtliga KO-anmälningar rör Tele2-nummerserier (de 42 av 44 vi fått bekräftade) talar för att cd-skivan med de framslumpade numren är äkta, och källan till utskicken som anmälts. Varför någon nu valt just de fyra nummerserierna förblir dock ett mysterium.
Om skivan är ett falsarium, iscensatt för att skada DMD/Addmob, kvarstår dock anmälningarna. Osannolikt att det bara är Tele2-nummer, säger Tele2, och vi på Cint håller med.
Samtidigt, borde inte antalet klagomål vara ännu högre om nu DMD/Addmob kört flera stora kampanjer?
Daniel Elofsson på Addmob har lovat att de som fått meddelandena ska få reda på när och hur de blivit medlemmar. Återstår att se om det löftet hålls, och vad Tele2-nummeranmälarna i sådana fall får reda på för uppgifter.
Länkar och tillägg
Lista över KO-anmälningar och klagomål till Cint:
http://www.cint.se/test/090327_dmd_anmalare.html
En av filerna från cd-skivan:
http://www.cint.se/test/20070103_1000000_mobnummer2.txt
Forumtrådar:
SMS Spam från http://www.inventgroup.se, skapad 2007-01-09
http://www.cint.se/debatt/ShowPostFlat.aspx?PostID=46186
SMS SPAM FRÅN DMD / INVENT GROUP, skapad 2008-11-30
http://www.cint.se/debatt/ShowPostFlat.aspx?PostID=111811
|
|
|
|
|
|
Tidigare
|
|
|
Datum
|
|
|
10-02-08 Varning för nya bantningsbluffar
|
|
09-12-28 Anders fyrverkeritips
|
|
09-08-14 Rekordmånga sms-spam-anmälningar
|
|
09-07-01 Cints sommartips
|
|
09-03-26 DMD spammar mobiler
|
|
09-02-13 Bantningsbluffarna tillbaka
|
|
09-01-16 "ICAS RABATTER BRA"
|
|
08-12-29 Härliga fyrverkerier
|
|
08-12-19 Cints jultips
|
|
08-11-06 Fult av Fortum
|
|
08-10-24 ICANDER SER OSS
|
|
08-09-12 Rätt i telefonen
|
|
08-08-11 Bästa kräftorna 2008
|
|
08-06-05 Köp- & säljbedrägerier
|
|
08-03-28 Få gillar på stan-säljare
|
|
08-02-14 Ventelo - igen
|
|
08-01-11 Ett nytt Cint?
|
|
07-12-27 Härliga fyrverkerier
|
|
07-12-06 Cints jultips
|
|
07-11-07 Fulsälj, igen...
|
|
07-10-12 Tonerbedrägeriet
|
|
07-09-14 Se upp för bedragarna!
|
|
07-08-13 Bästa kräftorna 2007
|
|
07-06-29 Tips inför semestern
|
|
07-06-15 Bedrägerier mot företagare
|
|
07-05-03 Bästa banken på nätet
|
|
07-04-20 Dags att deklarera
|
|
07-04-04 Sänkta av TM-säljarna
|
|
07-02-26 Tysta samtal skrämmer
|
|
07-01-12 Dolda debiteringar
|
|
06-12-27 Härliga fyrverkerier
|
|
06-12-14 God Jul önskar Cint!
|
|
06-11-16 Lurade - igen?
|
|
06-10-20 Fler bantningsbluffar
|
|
06-09-21 Bästa lågpriskedjan
|
|
06-08-24 Tyst terror i telefonen
|
|
06-08-10 Bästa kräftorna 2006
|
|
06-06-29 Tips inför semestern
|
|
06-06-15 Hämnd på nätet
|
|
06-05-18 Bästa tvättmedlet
|
|
06-05-04 Bantningsbluffar
|
|
06-03-30 Fulbytt förval?
|
|
06-03-09 Kritiserade kosttillskott
|
|
06-02-28 Varning för Nordisk Datatillbehör
|
|
06-02-16 Bokrean: fynd och fest - eller fusk?
|
|
06-02-02 Bästa shoppingagenten
|
|
06-01-19 Bäst epostleverantör
|
|
05-12-15 Bäst sällskapsspel
|
|
05-12-01 Bli inte lurad på nätet
|
|
05-11-17 Teleabonnemang - att byta eller inte?
|
|
05-10-20 Köpa på avbetalning urusel affär
|
|
05-10-06 Bästa kattsanden
|
|
05-09-22 Etanol i tanken
|
|
05-09-08 Chipsfrossa
|
|
05-08-25 Inför hösten
|
|
05-08-11 Bästa kräftorna 2005
|
|
05-06-29 Tips inför semestern
|
|
05-06-16 Bästa nöjesparken
|
|
05-06-02 Bästa lågpriskedjan
|
|
05-05-20 Ont, det gör ont
|
|
05-05-06 Bäst försäkringsbolag
|
|
05-04-21 Godaste glassen
|
|
05-04-07 Stort missnöje med kundtjänster
|
|
05-03-23 Bästa tv-kanalerna
|
|
05-03-10 Bästa snacksen
|
|
05-02-24 Bästa internetbanken
|
|
05-02-10 Bästa stekpannan
|
|
05-01-26 Bäst i diskhon
|
|
05-01-12 Får vi bjuda på en kopp?
|
|
04-12-28 Härliga fyrverkerier
|
04-12-14 Minimera julstressen -
näthandla klapparna
|
|
04-12-02 Bästa bandbredden
|
|
04-11-18 Bästa och sämsta kattsanden
|
|
04-11-04 Dags för nya vinterdäck?
|
|
04-10-21 Bästa barnmatstolen
|
|
04-10-07 Bästa värk- och febermedicinen
|
|
04-09-23 Vem handlar via postorder?
|
|
04-09-09 Elbolagsval inför vintern
|
|
04-08-26 Vilka tvättmedel floppar och toppar?
|
|
04-08-12 Kolmården vinner över Skansen
|
|
04-06-31 Svenska hamburgare godast och bäst
|
|
04-06-17 Härligaste stranden
|
|
04-06-03 Smidigaste amningshjälpen
|
|
04-05-19 Dyra droppar
|
|
04-05-06 Så tycker folk om Lidl
|
|
04-04-22 Välj rätt bredband
|
|
04-04-07 Tummen ner för Pripps Blå och Elephantöl
|
|
04-03-25 Så bra och dåliga är landets ridskolor
|
|
04-03-10 Godisfrossa och fetma
|
|
04-02-24 Mens kostar skjortan
|
|
04-02-11 Hur bra är Sveriges skid-anläggningar?
|
|
04-01-29 Hitta bästa lyxåket för babyn
|
|
04-01-14 Bolaget med lägsta samtalstaxa
|
|
03-12-15 Fest i julmörkret
|
|
03-12-04 Rappakalja till pappa
|
03-11-11 Förlorarna -
Se & Hör och Hänt Extra
|
03-10-31 Höga betyg - Nokian
och Gislaved
|
|
03-10-22 Gratis är bra...
|
|
03-10-08 Morgonsocker har guld i mund
|
|
03-09-15 Vad har svenskarna i muggen?
|
|
03-09-05 Framtiden med eller utan euron
|
|
03-08-25 Sommarens hetaste glass
|
|
03-08-12 Liseberg vinner över Grönan
|
|
03-07-11 Yngre läser mer än äldre
|
|
03-06-11 Mathandlarna som får bästa betyget
|
|
03-05-27 Vinnande klick
|
|
03-05-14 Färdigmat - rena lotteriet
|
03-04-29 Jämnt i
chips-kriget
|
|
03-04-14 Jeansen synas i sömmarna
|
|
03-04-02 Ägarnas egna betyg på sina bilar
|
|
03-03-21 Kläd-kedjornas tio i topp
|
03-03-20 Medicin i
snuviga tider
|
|
03-03-13 Miljövänligt i affären
|
|
03-03-06 Killar, bjud på krogen!
|
|
03-02-26 Pärlor på bokrean
|
|
03-02-20 Störst - men inte bäst
|
|
03-02-13 Bästa blöjan för barnet
|
|
03-02-06 Skidor på sportlovet
|
|
03-01-29 Supporten - var god dröj
|
|
03-01-22 NY LÄSK SÅGAS
|
|
03-01-17 VÄLJ RÄTT INTERNETBANK
|
|
03-01-13 TELIA BÄST, COMVIQ SÄMST
|
|
03-01-10 BÄSTA BACKEN
|
|
|
|
|
|
|
