PRISSÖK:  KONSUMENT:  OMDÖMEN:
 
Huvudnyhet
VÄLJ RÄTT INTERNETBANK
Skandiabanken och Ikano får båda betyget 4,1 på en skala
mellan 1 till 5, där 5 är bäst. Skandiabanken har 342
omdömen medan Ikano har 22.

De andra bankerna ligger i spannet från 4,0 ner till
snittbetyget 3,7 där vi hittar bland andra storbanken
Nordea. Det är alltså ett ganska jämnt lopp. Skillnaderna
visar sig i stället när man tittar på betygen på
delfrågorna i enkäten.

Banksajterna gå tydligen nästan alltid att nå, att döma av
betygen. Med ett undantag: Handelsbanken, som bara får 3,1
på den frågan mot 4,2 - 4,4 för de andra storbankerna
inklusive Skandiabanken.

Säkerhet får gott betyg av kunderna överlag – både säkerhet
vid betalningarna och driftsäkerheten. Betyg på 4,1 över
hela linjen med ett undantag: Nordeas betyg för
driftsäkerhet på 3,8.

Får kunderna då hjälp vid problem? Det är svårt att veta
innan man blir kund – här kan man i värsta fall för sent
upptäcka att man köpt grisen i säcken. Ja, här spelar
Skandiabanken i en egen division med 4,2 tillsammans med
Ikano. De andra har en bit under 4,0 på just den delfrågan
där Nordea ligger sämst på 3,6.

Produktbredd (många tjänster att välja mellan) får de
sämsta betygen överlag, med betyg från 2,4 (Nordea) till
3,4 (Skandiabanken). Bankerna är också bara halvbra på att
berätta om vilka skyldigheter man har – betyg mellan 3,1
och 3,5.

Med bankernas så kallade rådgivning – som oftast mest är
reklam för de egna tjänsterna – är kunderna ganska nöjda,
även om Handelsbanken får lite sämre betyg än de övriga.

ICA-banken, en av de nya uppstickarna, har hittills fått 18
omdömen. De hamnar i mittenskiktet med sina 3,9 i
snittbetyg. Sämst betyg får ICA för produktbredd och
rådgivning, bäst för nåbarhet och betalningssäkerhet.

Av de skriftliga svaren om de olika bankerna visar det sig
också att många är nöjda. Men att det också finns många som
retar sig på krånglig inloggning, dålig support och att
tjänsterna fungerar dåligt i Netscape, Macintosch eller med
äldre versioner av webbläsare.

Sammanlagt finns ca 2000 betyg satta genom ifyllda enkäter.
De stora bankerna har fått 200-300 omdömen, de mindre
oftast runt 20.

Kolla mer här, Vidare >>
Tidigare  
Datum  
10-02-08 Varning för nya bantningsbluffar
09-12-28 Anders fyrverkeritips
09-08-14 Rekordmånga sms-spam-anmälningar
09-07-01 Cints sommartips
09-03-26 DMD spammar mobiler
09-02-13 Bantningsbluffarna tillbaka
09-01-16 "ICAS RABATTER BRA"
08-12-29 Härliga fyrverkerier
08-12-19 Cints jultips
08-11-06 Fult av Fortum
08-10-24 ICANDER SER OSS
08-09-12 Rätt i telefonen
08-08-11 Bästa kräftorna 2008
08-06-05 Köp- & säljbedrägerier
08-03-28 Få gillar på stan-säljare
08-02-14 Ventelo - igen
08-01-11 Ett nytt Cint?
07-12-27 Härliga fyrverkerier
07-12-06 Cints jultips
07-11-07 Fulsälj, igen...
07-10-12 Tonerbedrägeriet
07-09-14 Se upp för bedragarna!
07-08-13 Bästa kräftorna 2007
07-06-29 Tips inför semestern
07-06-15 Bedrägerier mot företagare
07-05-03 Bästa banken på nätet
07-04-20 Dags att deklarera
07-04-04 Sänkta av TM-säljarna
07-02-26 Tysta samtal skrämmer
07-01-12 Dolda debiteringar
06-12-27 Härliga fyrverkerier
06-12-14 God Jul önskar Cint!
06-11-16 Lurade - igen?
06-10-20 Fler bantningsbluffar
06-09-21 Bästa lågpriskedjan
06-08-24 Tyst terror i telefonen
06-08-10 Bästa kräftorna 2006
06-06-29 Tips inför semestern
06-06-15 Hämnd på nätet
06-05-18 Bästa tvättmedlet
06-05-04 Bantningsbluffar
06-03-30 Fulbytt förval?
06-03-09 Kritiserade kosttillskott
06-02-28 Varning för Nordisk Datatillbehör
06-02-16 Bokrean: fynd och fest - eller fusk?
06-02-02 Bästa shoppingagenten
06-01-19 Bäst epostleverantör
05-12-15 Bäst sällskapsspel
05-12-01 Bli inte lurad på nätet
05-11-17 Teleabonnemang - att byta eller inte?
05-10-20 Köpa på avbetalning urusel affär
05-10-06 Bästa kattsanden
05-09-22 Etanol i tanken
05-09-08 Chipsfrossa
05-08-25 Inför hösten
05-08-11 Bästa kräftorna 2005
05-06-29 Tips inför semestern
05-06-16 Bästa nöjesparken
05-06-02 Bästa lågpriskedjan
05-05-20 Ont, det gör ont
05-05-06 Bäst försäkringsbolag
05-04-21 Godaste glassen
05-04-07 Stort missnöje med kundtjänster
05-03-23 Bästa tv-kanalerna
05-03-10 Bästa snacksen
05-02-24 Bästa internetbanken
05-02-10 Bästa stekpannan
05-01-26 Bäst i diskhon
05-01-12 Får vi bjuda på en kopp?
04-12-28 Härliga fyrverkerier
04-12-14 Minimera julstressen -
näthandla klapparna
04-12-02 Bästa bandbredden
04-11-18 Bästa och sämsta kattsanden
04-11-04 Dags för nya vinterdäck?
04-10-21 Bästa barnmatstolen
04-10-07 Bästa värk- och febermedicinen
04-09-23 Vem handlar via postorder?
04-09-09 Elbolagsval inför vintern
04-08-26 Vilka tvättmedel floppar och toppar?
04-08-12 Kolmården vinner över Skansen
04-06-31 Svenska hamburgare godast och bäst
04-06-17 Härligaste stranden
04-06-03 Smidigaste amningshjälpen
04-05-19 Dyra droppar
04-05-06 Så tycker folk om Lidl
04-04-22 Välj rätt bredband
04-04-07 Tummen ner för Pripps Blå och Elephantöl
04-03-25 Så bra och dåliga är landets ridskolor
04-03-10 Godisfrossa och fetma
04-02-24 Mens kostar skjortan
04-02-11 Hur bra är Sveriges skid-anläggningar?
04-01-29 Hitta bästa lyxåket för babyn
04-01-14 Bolaget med lägsta samtalstaxa
03-12-15 Fest i julmörkret
03-12-04 Rappakalja till pappa
03-11-11 Förlorarna -
Se & Hör och Hänt Extra
03-10-31 Höga betyg - Nokian
och Gislaved
03-10-22 Gratis är bra...
03-10-08 Morgonsocker har guld i mund
03-09-15 Vad har svenskarna i muggen?
03-09-05 Framtiden med eller utan euron
03-08-25 Sommarens hetaste glass
03-08-12 Liseberg vinner över Grönan
03-07-11 Yngre läser mer än äldre
03-06-11 Mathandlarna som får bästa betyget
03-05-27 Vinnande klick
03-05-14 Färdigmat - rena lotteriet
03-04-29 Jämnt i
chips-kriget
03-04-14 Jeansen synas i sömmarna
03-04-02 Ägarnas egna betyg på sina bilar
03-03-21 Kläd-kedjornas tio i topp
03-03-20 Medicin i
snuviga tider
03-03-13 Miljövänligt i affären
03-03-06 Killar, bjud på krogen!
03-02-26 Pärlor på bokrean
03-02-20 Störst - men inte bäst
03-02-13 Bästa blöjan för barnet
03-02-06 Skidor på sportlovet
03-01-29 Supporten - var god dröj
03-01-22 NY LÄSK SÅGAS
03-01-17 VÄLJ RÄTT INTERNETBANK
03-01-13 TELIA BÄST, COMVIQ SÄMST
03-01-10 BÄSTA BACKEN
   
 


1greypixel
help! Om Cookies     -     Om Cint     -     Kontakt             

Cint Sverige AB, Sveavägen 20, 111 57 Stockholm. Tel 08-546 383 00
© 2010 Cint All Rights Reserved kontakt